Comunicación efectiva en la relación médico – paciente
Dirigido a:
Médicos
Objetivo general:
Dotar al médico de herramientas efectivas y novedosas en la relación con el paciente
Objetivos específicos:
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Identificar elementos de valor en la comunicación con el paciente que dotan una mayor información acerca de la salud.
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Establecer una relación más empática y asertiva para una mayor efectividad y eficiencia en la consulta.
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Liderar, estratégicamente, la consulta.
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Detectar, precozmente, señales de potencial agresión.
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Dominar las claves de la interacción verbal estratégica.
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Identificación de la tipología de pacientes y estrategia de interacción con cada perfil.
Programa
Profesor
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Cristina Jiménez GarcíaSinergóloga CertificadaLicenciada en Medicina y Sinergológa certificada, técnico en Morfopsicología y formada por el Paul Ekman Group en habilidades emocionales y detección de la autenticidad. Auna más de 20 años en prestaciones económicas y sanitarias en una Mutua de Accidentes de trabajo, le ha permitido adquirir una gran experiencia en la detección del fraude por bajas por contingencias comunes.